（復旧のご報告）アストでんき ホームページにおける不具合復旧について
日頃より「アストでんき」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ２０２６年１０月６日午前中、アストでんきホームページにおいてシステム上の不具合が発生し、サイト が正常に閲覧できない状況となっておりました。 同日14時時点で仮復旧しておりましたが、本日１０月８日に復旧が完了いたしましたのでお知らせい たします。 なお、今回の不具合は手続き上の不備に起因するものであり、外部からのサイバー攻撃等によるもの ではないことを確認しております。 改めまして、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS02393/110bf9bf/1057/4c0b/ae15/ddd9a78f29d1/20261008140647953s.pdf

「電気・ガス料金支援」に伴う電気料金の値引きについて
アストマックス株式会社およびアストマックス・エネルギー株式会社では、経済産業省による「電気・ガス料金支援」（*1）実施に伴い、電気料金値引きの申請をいたしました。 本支援は、お客様の使用量に応じて、政府が定めた単価で電気料金から値引きを行い、その原資を国が補填する仕組みです。お手続きやご連絡は不要で、該当期間の料金に自動的に適用されます。 【適用期間および値引き単価（税込）*2】 2026年8月検針分、2026年10月検針分　高圧：1.8円/kWh　低圧：3.5円/kWh 2026年9月検針分　高圧：2.3円/kWh　低圧：4.5円/kWh 　 例）1日検針のお客さまの割引適用期間　7/1～7/31　8/1～8/31　9/1～9/30 例）10日検針のお客さまの割引適用期間　7/10～8/9　8/10～9/9　9/10～10/9 支援の詳細は経済産業省の特設ページにてご確認いただけます。 *1 特別高圧でご契約のお客様は対象外です。 *2 表示の値引き単価は税込みです。
https://denkigas-gekihenkanwa.go.jp/

マイページ名称変更のお知らせ
この度、お客さまにご利用いただいている「市場連動型プラン専用マイページ」の名称を 「アストでんき　ご利用状況確認マイページ」 に変更する運びとなりました。 なお、名称変更のみの対応となり、マイページの機能やご契約中のプラン内容に変更はございません。引き続き、これまで通りご利用いただけますのでご安心ください。 何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。