「電気・ガス料金負担軽減支援事業」に伴う電気料金の値引きについて
お客様 各位 アストマックス株式会社およびアストマックス・エネルギー株式会社は、経済産業省の「電気・ガス料金負担軽減支援事業」*1（以下「本事業」　）実施に伴い、電気料金の値引きを行います。 本事業は、お客さまの使用量に応じた電気料金から、政府が指定する単価の値引きを行った事業者に対して、その原資を政府が支援するものです。本事業による値引きに関して、お客さまご自身でのお手続きや当社へのご連絡は不要です。 ◎適用期間と値引き単価について*2　 ■2025年2月検針分、2025年3月検針分：【低圧】2.5円/kWh　【高圧】1.3円/kWh　 ■2025年4月検針分：【低圧】1.3円/kWh　【高圧】0.7円/kWh 本事業の詳細については、以下の経済産業省のHPに記載がございますので、ご確認ください。 *1：特別高圧でご契約のお客さまは本事業の対象外となります。 *2：値引き単価は税込みです。
https://denkigas-gekihenkanwa.go.jp/

年末年始の営業スケジュールについて
日頃より、大変お世話になっております。 アストでんき、アストガスの年末年始の営業スケジュールは以下のとおりです。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力のほどお願いいたします。 ■低圧のお申込みについて 契約切替えのお申込み（低圧）　・・・　HPより通常通りお申込みいただけます。 引っ越し等のお申込み（低圧）　・・・　2024年12月27日　17：00までお申込み又は解約をお受付します。 ※2024年12月28日～2025年1月5日まで休業となります。引越・アンペア変更等の受付は【2024年12月27日まで】または【2024年1月6日以降】の日付をご連絡下さい。 ※低圧の新規のお申込み（切り替え、引っ越し）については2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）の間はHPより通常通りお申込みいただけますが、2025年1月6日以降の対応になりますのでご了承ください。 ただし、通常営業日に順次手続きをいたしますため、場合によってはご希望に添えない場合がございます。特にお引越しの開始希望日が休業日にあたる場合、内容に係わらず通常営業日での対応となりますので予めご了承下さい。 ■コールセンターについて（低圧・高圧） 2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）まで休業とさせていただきます。 休業中のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームにてお願いいたします。 なお、お問い合わせの対応は通常営業開始（2025年1月6日）後に順次対応いたします。 ご返答にお時間がかかる場合がありますので予めご了承下さい。

「フリープラン専用マイページ」名称変更のお知らせ
この度、お客さまにご利用いただいている「フリープラン専用マイページ」の名称を 「市場連動型プラン専用マイページ」 に変更する運びとなりました。 なお、名称変更のみの対応となり、マイページの機能やご契約中のプラン内容に変更はございません。引き続き、これまで通りご利用いただけますのでご安心ください。 何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。