容量拠出金負担額目安 表示の遅れについてのお知らせ
当社では、フリープラン専用マイページの「ご利用明細を確認する（ご請求単位）」タブの「備考」にて 容量拠出金負担額目安を請求月ごとに表示しておりますが、 システムにおける計算タイミングの関係で月初5営業日頃までは表示がなされない場合がございます。 お客様に於かれましてはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中の営業に関するお知らせ
2025年度のゴールデンウィーク（2025年4月26日（土）～2025年5月6日（火））の営業について下記のとおりご案内いたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力のほどお願いいたします。 【通常営業】 2025年4月28日（月）、4月30日(水)～5月2日（金） 営業時間：9：00～17：00 【休業】 2025年4月26日（土）～4月27日（日） 2025年4月29日（火） 2025年5月3日（土）～5月6日（火） ■お申込みについて 契約切替えのお申込み　・・・　HPより通常通りお申込みいただけます。 引っ越し等のお申込み 　・・・　原則、通常営業日でお受付けします。 ※2025年4月26日～4月27日（日）、2025年4月29日、2025年5月3日～5月6日は休業となります。引越・アンペア変更等の受付は休業期間外の日付をご連絡下さい。 ※新規のお申込み（切り替え、引っ越し）についてはHPより通常通りお申込みいただけますが、開始希望日が休業日にあたる場合、内容に係わらず通常営業日での対応となりますので予めご了承下さい。 ■コールセンターについて 休業中のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームにてお願いいたします。 なお、お問い合わせの対応は通常営業開始時に順次対応いたします。 ご返答にお時間がかかる場合がありますので予めご了承下さい。