市場連動型プラン専用マイページ
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お知らせ
2025/02/07
【重要】請求書の単位誤りに関するお詫びとご案内
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、2024年8月ごろから発行した請求書の一部、および「市場連動プランマイページ」のご利用明細画面の一部において、単位表記に誤りがあることが判明いたしました。対象となるのは、高圧・特高の北海道・東北・中国・九州エリア のお客様です。なお、請求金額に誤りはございません。 ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ■誤りの内容: 「離島ユニバーサル調整額」の単位表記 誤:「kW」 正:「kWh」 すでに発行済みの請求書につきましては、大変恐縮ではございますが正しい単位に読み替えていただきますようお願い申し上げます。 なお、利用明細画面での単位表記、2/6以降発行の請求書は、正しい単位となっております。再発防止に向けて、確認体制の強化に努めてまいります。 ご不明点がございましたら、次の窓口までお問い合わせください。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
https://www.astmax.co.jp/contact/
2024/12/26
「電気・ガス料金負担軽減支援事業」に伴う電気料金の値引きについて
お客様 各位 アストマックス株式会社およびアストマックス・エネルギー株式会社は、経済産業省の「電気・ガス料金負担軽減支援事業」*1(以下「本事業」 )実施に伴い、電気料金の値引きを行います。 本事業は、お客さまの使用量に応じた電気料金から、政府が指定する単価の値引きを行った事業者に対して、その原資を政府が支援するものです。本事業による値引きに関して、お客さまご自身でのお手続きや当社へのご連絡は不要です。 ◎適用期間と値引き単価について*2 ■2025年2月検針分、2025年3月検針分:【低圧】2.5円/kWh 【高圧】1.3円/kWh ■2025年4月検針分:【低圧】1.3円/kWh 【高圧】0.7円/kWh 本事業の詳細については、以下の経済産業省のHPに記載がございますので、ご確認ください。 *1:特別高圧でご契約のお客さまは本事業の対象外となります。 *2:値引き単価は税込みです。
https://denkigas-gekihenkanwa.go.jp/
2024/12/02
「フリープラン専用マイページ」名称変更のお知らせ
この度、お客さまにご利用いただいている「フリープラン専用マイページ」の名称を 「市場連動型プラン専用マイページ」 に変更する運びとなりました。 なお、名称変更のみの対応となり、マイページの機能やご契約中のプラン内容に変更はございません。引き続き、これまで通りご利用いただけますのでご安心ください。 何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
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